POLITICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

¿Puedo modificar mi pedido? Si, dentro de los 3 días corridos desde que realizaste la compra. Luego de esa fecha no se aceptan modificaciones, ya que vamos a haber de seguro adquirido todos los materiales necesarios para confeccionar tu pedido y por lo tanto ya vamos a haber incurrido en gastos. Por esto mismo es que te solicitamos encarecidamente que antes de realizar tu compra te cerciores de lo que vayas a adquirir. Si tenes dudas, no dejes de consultarnos previamente y te vamos a asesorar de forma personalizada, sin costo y sin compromiso, para que tu compra sea a consciencia y acorde a tu gusto y tu espacio.

¿Puedo cancelar mi pedido? Si, solamente dentro de los 3 dias corridos de realizada tu compra podes solicitar la cancelación de la misma. Luego de esa fecha no se aceptan modificaciones, ya que vamos a haber de seguro adquirido todos los materiales necesarios para confeccionar tu pedido y por lo tanto ya vamos a haber incurrido en gastos. Para cancelar solicitamos envies un mail a [email protected] y nos hagas saber de tu intención, informandonos el número de tu orden. Una vez la ubiquemos, te contactaremos para reintegrarte el dinero y proceder a la cancelación.

¿Realizan devoluciones o cambios? No. Realizamos todos los trabajos a pedido, de forma artesanal y por sobre todo personalizadamente en lo que respecta a diseño, medida, madera y color; es por esto que no aceptamos cambios ni devoluciones, ya que lo que te entregamos fue confeccionado especial y unicamente para vos y para tus espacios. Sólo aceptamos cambios o devoluciones en caso de que recibas un producto con alguna falla de fabricación (no en lo que respecta a nudos, escarpado o vetas de la madera natural que no es una falla, sino que es parte de el trabajar con materiales nobles. Podes leer más al respecto en la sección "qué implica sea madera maciza"). Si tu mobiliario tiene una falla te solicitamos encarecidamente nos envies un correo electronico a [email protected] adjuntandonos fotos en la que se vea la falla o defecto, y nos contactaremos a la brevedad con vos.

Para más consultas escribinos a [email protected]