Como todas nuestras piezas se fabrican a pedido y de manera personalizada, trabajamos con un plazo específico para modificaciones.
📝 ¿Puedo modificar mi pedido?
Sí. Podés solicitar cambios dentro de los primeros 5 días corridos desde realizada la compra.
Luego de ese plazo, el pedido entra en producción y ya no es posible modificarlo, ya que adquirimos materiales y comenzamos la fabricación.
Si tenés dudas sobre medidas, diseño, madera o color, podés consultarnos antes de comprar. Ofrecemos asesoramiento sin compromiso para que tu pedido quede exactamente como lo imaginás.
❌ ¿Puedo cancelar mi pedido?
Podés solicitar la cancelación dentro de los primeros 3 días corridos desde realizada la compra.
Una vez iniciado el proceso de fabricación, no es posible cancelar ni modificar el pedido.
Si cancelás dentro del plazo válido (3 días corridos), reintegramos el dinero por el mismo medio de pago.
💰 ¿Realizan devoluciones?
Sí, podés comprar tranquilo; realizamos devoluciones, pero no cambios.
Si cuando recibís tu producto sentís que no es para vos, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días. Te reintegramos el dinero y el costo de envío corre por cuenta del comprador.
Todos nuestros productos se hacen a medida y de forma personalizada, por lo que no trabajamos con cambios. Vale aclarar que legalmete tampoco tenemos la obligación de devolución (Código Civil y Comercial de la Nación — art. 1116), pero aun así, confiamos tanto en nuestro trabajo que ofrecemos la posibiliad de devolución.
En más de 6 años, nadie quiso devolver nada. Y tene en cuenta que estamos para asesorarte antes de comprar, para que eligas a consciencia lo que tu espacio necesita y a vos te identifique, así lo que recibis te encante.
💬 ¿Tenés alguna consulta?
